Informatie

Over ons


Mental World is opgericht door Kamolluck Manokulanunta. Zij is geboren in Thailand en is zowel in Chiang Mai als in Amsterdam aan de universiteit afgestudeerd als psycholoog. Vanuit deze achtergrond is haar grote belangstelling voor cross culturele problematiek ontstaan.



Onze coaches en psychologen zijn door heel Nederland werkzaam, zodat er altijd iemand in de buurt is om je te helpen. Wil je snel geholpen worden? Vul dan het contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Waarom kiezen voor onze psychologen of coaches?
Onze psychologen of coaches hebben ruime ervaring in hun vakgebied en hebben een grote affiniteit met cross-culturele dienstverlening. Ze kiezen de meest geschikte behandeling of meest geschikte traject voor jouw specifieke situatie.
We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom volgen alle psychologen en coaches regelmatig cursussen en workshops om hun expertise up-to-date te houden en de effectiviteit van de behandelingen en coachingtrajecten te waarborgen. Vanzelfsprekend houden we ons allemaal aan de richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit, waardoor we een hoge kwaliteit van zorg garanderen.


Onze locaties
Ons hoofdkantoor bevindt zich in Lelystad, maar je vindt onze psychologen en coaches door het hele land. En als er geen psycholoog of coach bij jou in de buurt is, kunnen we je heel goed en veilig helpen met een videoverbinding; comfortabel en vertrouwd vanuit je eigen huis! Vraag naar de mogelijkheden.

Persoonlijke & effectieve begeleiding

Bij psychologenpraktijk Mental World vinden we het belangrijk dat je de juiste begeleiding krijgt die bij je past en die jij nodig hebt. We besteden daarom veel aandacht besteden aan het krijgen van een duidelijk beeld van je persoonlijke situatie en de klachten die je ervaart. Vervolgens maken we een op jou gemaakt behandelplan, gebruikmakend van de verschillende behandelmethoden die we je kunnen aanbieden.

Om goede en professionele begeleiding te kunnen bieden, werken we met ervaren therapeuten met verschillende expertises. We vinden het ook belangrijk om te blijven innoveren en we staan dan ook altijd open voor nieuwe behandelmethodes en toepassingen die kunnen bijdragen aan de beste begeleiding voor jou.


Behandeltraject bij Mental World

Afhankelijk van je klachten wordt een traject binnen de generalistische basis GGZ bij Mental World zal jouw verzekeraar een gedeelte aan je vergoeden. Wij zijn onafhankelijk van zorgverzekeraars en hebben geen contracten met ze, waardoor we niet worden beperkt door de eisen van verzekeraars of budgetplafonds. Daardoor is de wachttijd bij ons ook veel korter dan bij de meeste praktijken. Om onze facturen bij jouw verzekeraar in te kunnen dienden is het wel belangrijk dat wij een doorverwijzing van jouw huisarts ontvangen.


Als psychologenpraktijk streven we ernaar om onze wachttijd zo kort mogelijk te houden. Ons uitgangspunt is dat we na een aanmelding binnen een week telefonisch contact met je zoeken voor een korte eerste telefonische kennismaking en om de intake in te plannen. Vervolgens zullen we na de intake zo snel mogelijk starten met behandeling. Kijk voor de actuele wachttijden bij wachttijden.

Naast reguliere behandelingen in onze praktijk bieden we ook de mogelijkheid om een digitaal (beeldbellen) behandeltraject te volgen. Daarbij kijken we altijd goed of deze behandelvorm daadwerkelijk past bij jouw hulpvraag en effectief ingezet kan worden als onderdeel van de behandeling.


Tarieven en betaling


Betaling

Zoals gemeld bieden wij ongecontracteerde verzekerde zorg. Voor informatie over hoeveel van de kosten je kunt declareren verwijzen wij je naar jouw polis- en verzekeringsvoorwaarden in je eigen zorgverzekeraarspolis.

In onze praktijk hanteren wij voor diagnostiek en behandeling het tarieven volgens het NZa voor 'GZ-psycholoog in kwaliteitsstatuut sectie II'.


Klik hier voor de tarievenlijst.


  1. Na elke sessie ontvang je een factuur per e-mail, waarna je deze via bankoverschrijving kunt voldoen.
  2. Deze factuur kun je vervolgens indienen bij je zorgverzekeraar.


Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor het betalen van de factuur aan onze praktijk. Het is ook jouw verantwoordelijkheid om goed te informeren wat jouw verzekeringspolis wel of niet vergoedt. Als jouw verzekeraar achteraf minder vergoedt dan verwacht, kun je dit niet op onze praktijk verhalen. Dit is een kwestie tussen jou en je verzekeringsmaatschappij.

Voor ongecontracteerde en onverzekerde zorg zoals supervisie, therapie en coaching hanteren wij het NZa-uurtarief.


Betalingsvoorwaarden:

Na elke sessie ontvang je een factuur. We verzoeken je deze factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum te voldoen. Als betaling na 14 dagen uitblijft, sturen we je een herinneringsfactuur. Indien deze herinnering ook na 14 dagen niet betaald is, ontvang je een aanmaning met €4,00 administratiekosten. Blijft betaling daarna nog steeds uit, dan sturen we na 7 dagen een ingebrekestelling met €21,00 extra administratiekosten. Als hierna nog geen betaling plaatsvindt, dragen we je openstaande factuur over aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten voor het inschakelen van het incassobureau worden aan jou doorberekend.


Afzeggen

Bij een niet-nagekomen afspraak of een afspraak die minder dan 24 uur van te voren wordt afgezegd, zijn wij helaas genoodzaakt € 95,00 in rekening te brengen voor de voor jou gereserveerde tijd.


De wachttijd is momenteel 1 week.

Klachten en geschillenregeling

Als u een klacht wilt indienen kan dat eerst bij Mental World. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u mailen naar LVVP@klachtencompany.nl